網站有網址能看了，就能接真客戶嗎？預覽與正式營運的六個差別
週五下午，老闆把網址傳給了第一位客戶
設計師或 AI 工具剛把網站做好，您拿到一串網址，手機打開、畫面漂亮、按鈕都能點。老闆心想：「那就先發給客戶，順便收詢問單吧。」傳出去之前，心裡卻有個小小的不確定：這個網址，能直接拿來接真的生意嗎？
能走到這一步，其實已經做對了很多事：需求講清楚了，畫面也確認了。接下來要分清楚的是，「能看」和「能營運」是兩個不同的狀態。前者回答「東西長得對不對」，後者回答「客人上門、出了狀況，有沒有人接得住」。
預覽與正式營運，差在六件事
預覽的目的是讓人看見成果、給意見。正式營運則要承擔客人的詢問、訂單與個資。實務上可以用下面六個問題，逐項問您的廠商或自己。
| 面向 | 預覽階段 | 正式營運要確認的事 |
|---|---|---|
| 穩定性 | 偶爾慢、偶爾睡著也無妨 | 客人隨時打開都要能開，尖峰時段也撐得住 |
| 備份 | 壞了重傳一次即可 | 有定期備份，而且有人試過還原 |
| 網域 | 用臨時網址 | 用自己的網域，並確認登記在公司名下 |
| 監控 | 靠人想到才去看 | 網站掛掉時，是系統先通知您，而不是客人先打電話 |
| 資料保存 | 資料沒了影響不大 | 表單、會員、訂單存在哪裡、保存多久、誰能看 |
| 出事誰負責 | 沒有人必須負責 | 有明確窗口、回應時間與處理範圍，最好寫在書面上 |
舉個例子：我們的免費預覽就是為「能看」設計的。<a href="/launch/">上傳 ZIP 或單一 HTML 檔</a>之後，您會得到一個 <名稱>.aionline.tw 的公開網址，可以傳給客戶或主管看。它免費 7 天、不需要信用卡、不會自動扣款，7 天結束就會下線；閒置時也可能先休眠，有人打開網址再喚醒。這很適合拿來確認畫面與流程，但從設計上就不是用來長期接客戶的。而且它只放靜態檔案，需要後端程式或資料庫的專案，會拿到一份 AI 健診報告，說明原因。
所以不論您用哪一種預覽，都可以先問自己一句：如果這個網址明天消失，我的客戶會受影響嗎？如果答案是「會」，就代表它已經在做營運的事，該補的項目要儘快補上。
什麼時候該升級？先看這三個訊號
不是每個網站都要一步到位。建議用「客人會不會因此受損」來判斷：
- 開始收真實資料：只要表單、預約、會員或訂單開始進來，就要確認資料存在哪裡、有沒有備份。這類資料掉了，很難補回。
- 開始花錢讓人進來：廣告、名片、DM、LINE 官方帳號上印了網址，網址就不能再變動。此時應該換成自己的網域，並登記在公司名下。
- 客人期待您隨時在線：如果掛掉一小時，您會接到客訴或損失訂單，就需要監控與明確的處理窗口。
如果三個訊號都還沒出現，例如只是形象介紹頁、沒有收任何資料，那麼用預覽再多確認一段時間，是合理的做法，不需要急著花錢。
預算怎麼抓：先列項目，再請對方書面報價
正式營運的花費，通常不在「再做一次網站」，而是下面幾類持續性的項目。我不替您編數字，因為會依專案大小差很多，但這份清單可以幫您比較報價：
- 主機或雲端空間：按月或按年，與流量、功能有關。
- 網域與憑證：按年續約，記得確認登記人是公司，而不是前廠商。
- 備份與還原：包含備份頻率，以及有沒有包含「實際還原測試」。
- 監控與通知：掛掉時通知誰，白天晚上各由誰處理。
- 維護與修正：每月固定時數，還是出事再另外計費。
- 一次性的上線前檢查：權限、金鑰、資安設定等。<a href="/blog/2026-04-14-ai-code-review-checklist/">AI 寫的程式碼上線檢查清單</a>可以先自己對照一遍。
向任何廠商詢價時，請對方把每一項是否包含、由誰負責、出事時多久內回應，寫進書面範圍裡。「範圍與價格先寫清楚」，比追求最低價更能避免日後的爭議。
下一步可以怎麼做
建議您先花十分鐘，用上面六個面向替自己的網站打勾，看看哪幾格還是空白。空白的格子，就是正式接客戶之前要補的工作。若您希望有人一起盤點、評估範圍與費用，可以先看<a href="/services/">我們的服務內容與收費方式</a>，確認我們協助的範圍是否符合您的情況。
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